Le site oeticket.com

Le site officiel de l’Eurovision vient d’annoncer que « la plupart des tickets pour le prochain Concours Eurovision de la Chanson ont été vendus en 20 minutes. Cependant, étant donné que 25% tickets furent en vente aujourd’hui, d’autres seront disponibles dans les prochains mois avec la prochaine nouvelle vague prévue en janvier ». La plupart des tickets signifie donc finalement… un quart… Oh ben dites, pourquoi s’inquiéter alors, oulala non hein dites, on ne va pas s’énerver…

Une gestion des ventes ludique et amusante pour une première vague déjà sold-out

Nous avons donc testé cette première première petite session de festivités virtuelles. Tidadidadaaam…

Après une connexion à 9h pile, téléchargement lent (très lent, excessivement lent), placement dans une file d’attente virtuelle, attente, lalalilala on attend, on reste zen, tilalilalou comme on est zen oui oui, apparition d’une fenêtre de ventes proposant de sélectionner un show, impossibilité de sélectionner plusieurs shows (demi-finales et finale) en une fois, donc choix d’un seul show (on verra pour les autres après), attente, téléchargement lent (très très très lent mais c’est pas grave, didadidadam…), disparition de la catégorie sélectionnée subitement devenue « épuisée », deuxième essai dans une autre catégorie, (ben oui on e va pas s’énerver, on change, il faut rester open quoi, lalalilala…), placement dans le panier d’achat, youpiii ça marche, clic sur ‘continuer les achats’, disparition de la fenêtre Eurovision et obligation de recommencer toute la procédure à zéro, choix d’un deuxième show, attente, téléchargement lent (très très très très lent mais ça va aller, on va y arriver, oui oui, lalalalalère…), plus qu’une catégorie disponible – celle avec indication « restricted view » -, sortie de la fenêtre, nouvel essai (ben oui quand même, ‘restricted view’ bof quoi, on est d’accord non?), changement de catégorie disponible, sélection de la seule catégorie possible pour 1 personne (debout alors qu’on voulait assis parce qu’on a des problèmes de dos mais bon là on chicane, on ne peut pas avoir le beurre et… l’argent de toute la vache sourire de Conchita Wurst en prime), clic, message d’erreur ‘nous n’avons plus assez de tickets pour permettre les places côte à côte’ … mais euh c’est à dire qu’on on avait indiqué « 1 personne »…, tadadidadaaam on reprend depuis le début… message : « votre premier ticket placé dans le panier d’achat (ah oui c’est vrai on l’avait déjà oublié celui-là) a été supprimé car vous avec dépassé 18 minutes avant son payement »… Mais c’est-à-dire qu’on voulait en acheter plusieurs et tout payer en une fois… Non ? Ce n’est pas possible ? Mmmm ? Mais on va rester calme… même en voyant sur Internet une annonce du site officiel de l’Eurovision qui nous apprend que cette première vague est donc déjà… sold-out… Si la viiiiie est un cadeaauuuuu…

Et alors nous repensons à la communication préalable du merveilleux site de gestion des ventes partenaire de l’Eurovision 2015 – toujours oeticket.com – qui avait fièrement annoncé sa capacité à gérer 1800 ventes à la minute, système qui allait encore être amélioré spécifiquement pour l’Eurovision. Avec toiiiiii j’aurais appris à viiiiivre…

Pour les autres fans n’ayant pas réussi à réserver leur ticket lors de cette première « vague », les organisateurs se veulent rassurants : « Ne vous inquiétez pas » disent-ils, « d’autres tickets seront accessibles dans les prochains mois (…) et la date exacte sera communiquée via les canaux de communication officiels du Concours Eurovision de la Chanson ». Oh ben d’accord, on ne va pas s’inquiéter alors, on a déjà réservé l’avion et l’hôtel, on n’a encore aucune garantie quant aux tickets mais on ne s’inquiète pas alors, oulala non dites…

Passion, questions, Eurovision…